Data Anda di 47f — Aman, Terenkripsi, dan Tidak Dijual

Pasal 1 — Pengendali Data

Pengendali data untuk seluruh informasi pribadi yang dikumpulkan melalui platform 47f adalah entitas operasional yang mengelola situs web 47f.pro. Kami bertanggung jawab penuh atas keamanan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan regulasi perlindungan data yang berlaku.

Untuk semua pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait privasi dan pengelolaan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi tim Privasi kami melalui email di [email protected] atau melalui fitur live chat yang tersedia di platform.

Pasal 2 — Dasar Hukum Pemrosesan Data

47f memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum berikut, bergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan platform kepada Anda sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang disepakati saat pendaftaran, termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan transaksi, dan layanan dukungan.
• Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML), verifikasi identitas (KYC), dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
• Kepentingan sah: Pemrosesan yang dilakukan untuk kepentingan sah 47f yang tidak bertentangan dengan kepentingan atau hak dasar pengguna, seperti analitik platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi pemasaran atau komunikasi promosi, kami mendasarkan pemrosesan pada persetujuan eksplisit yang Anda berikan dan yang dapat Anda cabut kapan saja.

Pasal 3 — Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan langsung dengan operasional platform dan kepentingan pengguna:

3.1 Pengelolaan Akun dan Layanan

Data identitas dan kontak Anda digunakan untuk membuat dan mengelola Akun, memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan Penarikan Dana, serta memberikan akses ke seluruh fitur platform termasuk slot, bingo, dan Taruhan Olahraga. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan layanan inti platform kepada Anda.

3.2 Keamanan dan Pencegahan Penipuan

Data teknis seperti alamat IP, informasi perangkat, dan log aktivitas digunakan untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas penipuan, manipulasi sistem, serta penyalahgunaan bonus atau promosi. Sistem keamanan kami memantau pola aktivitas secara otomatis untuk melindungi seluruh pengguna platform.

3.3 Kepatuhan Regulasi (AML/KYC)

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap standar industri, data identitas dan riwayat transaksi digunakan untuk memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML). Data ini disimpan sesuai batas waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

3.4 Peningkatan Layanan dan Analitik

Data aktivitas platform dianalisis secara agregat dan anonim untuk memahami pola penggunaan, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan fitur baru yang lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna Indonesia. Analitik ini tidak pernah mengidentifikasi Anda sebagai individu.

3.5 Komunikasi dan Layanan Pelanggan

Data kontak Anda digunakan untuk mengirimkan informasi penting terkait Akun (seperti notifikasi keamanan, konfirmasi transaksi, dan pembaruan kebijakan), merespons pertanyaan layanan pelanggan, serta — apabila Anda memberikan persetujuan — mengirimkan informasi tentang promosi dan penawaran eksklusif dari 47f.

3.6 Permainan Bertanggung Jawab

Data riwayat bermain dan penggunaan fitur batas bermain digunakan untuk mendukung program Permainan Bertanggung Jawab kami, termasuk memantau pola bermain yang berpotensi bermasalah dan mengirimkan peringatan dini kepada pengguna yang mungkin membutuhkan dukungan.

Pasal 4 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

47f tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi dan kepada pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan Dana dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan 47f (bank lokal, penyedia dompet digital). Mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya menggunakan data untuk memproses transaksi Anda.
• Penyedia layanan teknis: Mitra infrastruktur dan keamanan yang mendukung operasional platform dapat memiliki akses terbatas ke data tertentu yang dibutuhkan untuk fungsi spesifik mereka. Semua mitra ini tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang ketat.
• Otoritas hukum: Apabila diwajibkan oleh ketentuan hukum atau perintah pengadilan yang sah, 47f dapat mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang. Kami akan memberi tahu Anda tentang pengungkapan tersebut sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
• Penyedia layanan KYC: Untuk proses verifikasi identitas, data dokumen Anda dapat diproses oleh mitra verifikasi identitas pihak ketiga yang tersertifikasi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan 47f.

Pasal 5 — Retensi dan Penghapusan Data

47f menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi data kami:

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun Anda aktif dan selama periode tertentu setelah Akun ditutup untuk keperluan penyelesaian sengketa dan kewajiban hukum.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah tanggal transaksi sesuai dengan persyaratan regulasi AML yang berlaku.
• Data KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Data log teknis: Disimpan maksimal 12 bulan dan kemudian dihapus atau dianonimkan secara otomatis.
• Data komunikasi: Riwayat percakapan layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang tidak memungkinkan pemulihan kembali, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda.

Pasal 6 — Keamanan Data

47f menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah keamanan utama yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami
• Enkripsi data sensitif saat penyimpanan (at-rest encryption) pada seluruh database yang menyimpan informasi pribadi dan keuangan
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk seluruh Akun pengguna
• Kontrol akses berbasis peran yang ketat untuk membatasi akses karyawan ke data pengguna hanya pada fungsi yang diperlukan
• Pemantauan keamanan 24/7 dan sistem deteksi intrusi otomatis
• Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga independen
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan teruji secara rutin

Pasal 7 — Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform 47f menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan benar, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis penggunaan platform secara keseluruhan. Berikut kategori cookie yang kami gunakan:

7.1 Cookie Esensial

Cookie ini wajib ada agar platform dapat berfungsi. Cookie esensial mengelola sesi login Anda, mengingat preferensi keamanan, dan memastikan fitur inti platform seperti kasir dan permainan bekerja dengan benar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari layanan.

7.2 Cookie Analitik

Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan fitur mana yang paling banyak digunakan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan anonim untuk meningkatkan platform secara berkelanjutan.

7.3 Cookie Preferensi

Cookie preferensi menyimpan pilihan Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan preferensi permainan agar Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform. Cookie ini sepenuhnya opsional dan dapat Anda hapus kapan saja melalui pengaturan browser.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara signifikan.

Pasal 8 — Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna platform 47f, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda yang dapat Anda gunakan kapan saja: