Syarat dan Ketentuan 47f — Hak dan Kewajiban yang Perlu Anda Pahami

Pasal 1 — Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan oleh 47f melalui situs 47f.pro dan seluruh subdomain atau aplikasinya, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum di sini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan platform 47f.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan semua kebijakan spesifik permainan yang tersedia di platform. Dalam hal terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut, Syarat dan Ketentuan ini akan menjadi rujukan utama kecuali dinyatakan lain secara tertulis oleh 47f.

Pasal 2 — Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan 47f secara penuh, Anda wajib membuat Akun dengan cara mendaftar melalui halaman resmi platform. Proses pendaftaran mengharuskan Anda memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini, termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, alamat email aktif, nomor telepon yang valid, dan data lain yang diminta dalam formulir pendaftaran.

2.1 Satu Akun per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform 47f. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama — baik menggunakan identitas berbeda, perangkat berbeda, maupun alamat IP berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan akan mengakibatkan pembekuan seluruh Akun terkait beserta saldo yang ada di dalamnya.

2.2 Batas Usia

Platform 47f hanya terbuka untuk pengguna yang telah berusia 18 tahun atau lebih pada saat pendaftaran. Dengan mendaftar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini. 47f berhak melakukan verifikasi usia kapan saja dan menangguhkan Akun yang terindikasi dimiliki oleh pengguna di bawah umur sambil proses investigasi berjalan.

2.3 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda — termasuk taruhan, deposit, dan Penarikan Dana — dianggap dilakukan oleh Anda kecuali Anda melaporkan adanya akses tidak sah kepada tim dukungan 47f sesegera mungkin setelah mengetahuinya.

Pasal 3 — Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari komitmen 47f terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap standar industri, kami menerapkan proses Know Your Customer (KYC) yang wajib diselesaikan oleh pengguna sebelum dapat melakukan Penarikan Dana atau saat sistem mendeteksi aktivitas yang memerlukan konfirmasi identitas.

Dokumen yang umumnya diminta dalam proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan (misalnya tangkapan layar dompet digital)
• Foto selfie dengan dokumen identitas, apabila diminta oleh tim verifikasi

47f berkomitmen memproses verifikasi KYC dalam waktu maksimal 1×24 jam pada hari kerja. Seluruh dokumen yang diunggah disimpan dengan enkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Pasal 4 — Deposit dan Pembayaran

47f menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran resmi yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal, QRIS, serta dompet digital seperti DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR).

4.1 Batas dan Proses Deposit

Deposit minimum dan maksimum per transaksi ditentukan oleh metode pembayaran yang dipilih dan dapat berbeda-beda. Informasi batas deposit terkini selalu tersedia di halaman kasir platform. Deposit umumnya dikreditkan ke Akun secara instan atau dalam waktu kurang dari 5 menit tergantung kondisi jaringan penyedia layanan pembayaran.

Metode Pembayaran	Estimasi Waktu	Biaya Admin
Transfer Bank Lokal	1–10 menit	Gratis
QRIS	Instan	Gratis
DANA / OVO / GoPay	Instan	Gratis
ShopeePay	Instan	Gratis

4.2 Dana Deposit

Anda menjamin bahwa dana yang digunakan untuk melakukan deposit berasal dari sumber yang sah dan merupakan milik Anda sendiri. Deposit yang berasal dari kartu kredit orang lain, rekening pinjaman, atau sumber yang tidak dapat diverifikasi kepemilikannya akan ditolak dan dapat memicu penangguhan Akun untuk investigasi lebih lanjut.

Pasal 5 — Penarikan Dana

Penarikan Dana dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik Akun. 47f tidak memproses Penarikan Dana ke rekening atau dompet digital milik pihak ketiga dalam kondisi apa pun.

5.1 Syarat Penarikan Dana

Sebelum mengajukan Penarikan Dana, pengguna wajib memastikan bahwa:

• Verifikasi identitas (KYC) telah diselesaikan dan disetujui
• Saldo yang akan ditarik berasal dari dana sendiri (bukan saldo bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover)
• Tidak terdapat aktivitas mencurigakan atau dispute yang sedang dalam proses investigasi pada Akun

5.2 Waktu Pemrosesan

47f memproses permintaan Penarikan Dana dalam waktu rata-rata 3–15 menit untuk dompet digital dan QRIS, serta 5–30 menit untuk transfer bank lokal. Waktu pemrosesan dapat lebih panjang pada kondisi tertentu seperti pemeliharaan sistem perbankan atau volume transaksi yang sangat tinggi. 47f tidak mengenakan biaya administrasi atas Penarikan Dana.

5.3 Batas Penarikan

Batas minimum dan maksimum Penarikan Dana per transaksi mengikuti ketentuan yang berlaku di halaman kasir platform dan dapat disesuaikan berdasarkan level keanggotaan VIP pengguna. Pengguna dengan status VIP lebih tinggi umumnya mendapatkan batas Penarikan Dana yang lebih besar dan prioritas pemrosesan yang lebih cepat.

Pasal 6 — Bonus dan Promosi

47f menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada bonus selamat datang, cashback mingguan, free spin, reload bonus, dan program referral. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi.

6.1 Syarat Rollover

Semua bonus yang diberikan oleh 47f memiliki persyaratan taruhan minimum (rollover) sebelum saldo bonus atau kemenangan dari saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Persyaratan rollover dinyatakan dalam kelipatan nilai bonus dan harus dipenuhi dalam jangka waktu yang ditentukan untuk setiap promosi.

6.2 Pembatasan Bonus

Bonus bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan. 47f berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara-cara yang tidak sesuai ketentuan, termasuk koordinasi Akun, penyalahgunaan sistem promosi, atau aktivitas yang terindikasi bertujuan semata-mata untuk mengambil keuntungan dari bonus tanpa niat bermain yang wajar.

Pasal 7 — Aturan Permainan

Setiap kategori permainan di 47f — termasuk slot, bingo, dan Taruhan Olahraga — memiliki aturan spesifik yang tersedia di halaman masing-masing permainan. Secara umum, aturan berikut berlaku di seluruh platform:

• Keputusan sistem dalam menentukan hasil permainan bersifat final dan tidak dapat digugat kecuali terjadi kerusakan teknis yang dapat dibuktikan secara sistemik
• Seluruh mesin slot menggunakan Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi, menjamin keacakan hasil setiap putaran
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit diizinkan oleh aturan permainan yang bersangkutan
• 47f berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan saldo jika terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi integritas permainan
• Taruhan yang dilakukan pada odds atau kondisi yang jelas-jelas merupakan hasil kesalahan sistem (misalnya odds yang sangat tidak wajar) dapat dibatalkan oleh 47f

Pasal 8 — Larangan dan Penyalahgunaan Platform

Dalam menggunakan platform 47f, Anda dilarang keras melakukan hal-hal berikut:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu pihak ketiga apa pun untuk mengoperasikan Akun atau bermain
• Berkolaborasi dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus
• Mendaftarkan lebih dari satu Akun dengan identitas yang sama maupun berbeda
• Menggunakan Akun 47f untuk aktivitas pencucian uang atau pemindahan dana ilegal
• Menyebarkan informasi palsu, ulasan manipulatif, atau konten yang merusak reputasi platform
• Mengeksploitasi celah teknis (bug) yang menguntungkan pengguna secara tidak wajar tanpa melaporkannya kepada tim 47f
• Mengakses Akun pengguna lain tanpa izin

Pasal 9 — Penangguhan dan Penutupan Akun

47f berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna kapan saja apabila ditemukan indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Penangguhan dapat bersifat sementara selama proses investigasi atau permanen apabila pelanggaran terbukti.

9.1 Penangguhan Sementara

Selama masa penangguhan sementara, pengguna tidak dapat melakukan login, bermain, melakukan deposit, atau mengajukan Penarikan Dana. Tim 47f akan menyelesaikan investigasi dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan menginformasikan hasilnya melalui email terdaftar.

9.2 Penutupan Permanen

Apabila pelanggaran terbukti, Akun akan ditutup secara permanen. Saldo yang berasal dari aktivitas yang melanggar ketentuan tidak akan dikembalikan. Saldo yang terbukti berasal dari dana sah pengguna (setelah dikurangi kemenangan dan bonus yang diperoleh dari aktivitas pelanggaran) akan dikembalikan sesuai kebijakan 47f.

9.3 Penutupan atas Permintaan Pengguna

Pengguna dapat mengajukan penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi tim dukungan melalui live chat. Sebelum Akun ditutup, semua saldo aktif yang memenuhi syarat dapat ditarik sesuai prosedur Penarikan Dana yang berlaku.

Pasal 10 — Batasan Tanggung Jawab

47f menyediakan platform hiburan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is). Kami berupaya keras untuk menjaga ketersediaan layanan selama 24/7, namun tidak dapat menjamin bahwa platform akan sepenuhnya bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan berkala, atau kondisi force majeure yang berada di luar kendali kami.

47f tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:

• Gangguan koneksi internet dari sisi pengguna yang menyebabkan terputusnya sesi permainan
• Keputusan bermain yang diambil pengguna berdasarkan informasi yang tidak akurat dari sumber pihak ketiga
• Akses tidak sah ke Akun pengguna akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan data loginnya
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform

Pasal 11 — Permainan Bertanggung Jawab

47f percaya bahwa hiburan terbaik adalah yang berkelanjutan. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang aman, adil, dan bertanggung jawab bagi seluruh pengguna.

Fitur Permainan Bertanggung Jawab yang tersedia di platform 47f meliputi:

• Batas deposit harian/mingguan/bulanan — dapat diatur langsung dari pengaturan Akun
• Batas kerugian — membatasi total kerugian dalam periode tertentu
• Batas sesi bermain — membatasi durasi sesi aktif per hari
• Jeda bermain sementara — menangguhkan Akun untuk periode 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan
• Self-exclusion permanen — menutup Akun secara permanen atas permintaan pengguna dengan alasan masalah perilaku bermain

Kami mendorong setiap pengguna untuk memanfaatkan fitur-fitur ini secara proaktif. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Pasal 12 — Perubahan Syarat dan Ketentuan

47f berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau email terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif, kecuali perubahan yang bersifat darurat untuk alasan keamanan.

Penggunaan platform 47f setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, Anda dapat mengajukan penutupan Akun sebelum tanggal efektif.

Pasal 13 — Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional 47f. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan 47f yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, para pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui mekanisme arbitrase atau badan penyelesaian sengketa yang disepakati bersama.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, pengguna dapat menghubungi tim dukungan 47f melalui live chat di platform atau melalui email di [email protected].